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黑莓重生!

来源:本站原创发表时间:2019-06-11访问次数:

  黑莓这架看起来已经“坠毁”的飞机,居然避免了触底,而且“拉起“,并找到了新的航线!

  提起黑莓,不少人印象深刻。10多年前,黑莓曾是商务智能手机翘楚,在美国市场占有率一度曾高达48%,在全球都积累了一大批忠实用户,美国前总统奥巴马也是黑莓的拥趸,是美国政商界人士的必备移动设备。

  在美国企业界有这样一句话:“如果一家公司的员工中没人配备‘黑莓’,那么这家公司的业务可能也好不到哪儿去。”

  众所周知,随着乔帮主的iPhone横空出世,原本高处不胜寒的黑莓,如同遭到雷击的飞机一般,极速下落。并且,任何挣扎都无济于事,直到被淘汰出智能手机市场,市场份额降至0%!

  可是谁也没想到,到目前为止,黑莓的股价在2019年已经上涨了40%多。近期公布的第4季度财报显示,截至今年2月28日,该公司现金、现金等价物、短期和长期投资共计10亿美元。该季业绩转为净利润5100万美元,利润和收入均超预期。这对于公司和股东来说具有重大意义,因为这反映出其已成功转形为一家企业软件公司。

  黑莓这架看起来已经“坠毁”的飞机,居然避免了触底,而且拉起,并找到了新的航线!

  1984年,在加拿大安大略省滑铁卢市的一间办公室里,滑铁卢大学的工程学生迈克·拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)和温莎大学的工程学生道格拉斯·弗里金(Douglas Fregin)共同创立了RIM公司,这就是黑莓公司的前身。

  真正让黑莓名声大噪的是在“9·11”事件中。彼时,美国当地,尤其是现场的通讯和网络系统几乎崩溃,而黑莓手机则凭借强大的信号通讯连接能力脱颖而出,在灾难发生期间发挥了重要作用。2002年,随着第一款黑莓智能手机的推出,黑莓手机迅速风靡美国,并迅速席卷全球,成为了很多政商人士办公的必备工具。

  2007年,黑莓用户达到1000万。那一年,黑莓迎来了巅峰时刻,股价狂飙到历史最高位。市值超过800亿美元。巧合的是,也是在那巅峰之年,乔布斯推出了第一代iPhone手机……

  iPhone刚刚发布的时候,RIM公司却对其嗤之以鼻:iPhone竟然没有物理键盘!

  而 iPhone出现之际,黑莓正好遇上内部危机。彼时,超过60位高管,包括两位联合CEO在内,他们的股票期权时限被非法更改,过早地生效,导致公司额外分了2.5亿美元给高管,之后黑莓陷入了一场高度曝光的诉讼。之后的几年对于RIM公司来说简直就是噩梦,股价下跌、高管离职、用户流失等等,而苹果则一跃成为世界前三大手机厂商之一。

  2011年,危机终于到了爆发点,这被称之为“公开信之年”。RIM一名员工在公开信中把 RIM 的“转型”称为“动乱”,形容黑莓在缺乏有力的领导下,日渐滋生官僚主义、政治斗争,使员工感到绝望。

  在经营企业的过程中,犯错在所难为,可怕的是,犯的是致命的错误,更可怕的是,致命的错误接二连三。从黑莓OS 6操作系统,到学习iPad的黑莓PlayBook……黑莓几乎把自己打造成了一本领导品牌的“失败教科书”。

  2012年在RIM的陨落过程中至关重要。前COO德国人索斯滕·海因斯(Thorsten Heins)出任RIM CEO,前联席首席执行官吉姆·巴尔西利和迈克·拉扎里迪斯宣告卸任。随后海因斯展开了大规模裁员,裁员极大地打击了员工士气,连高层团队也开始走马灯似的换。

  2013年1月,RIM正式更名为黑莓公司(BlackBerry),但此时,黑莓手机的全美市场占有率从2009年的50%下滑至不到3%。同年11月,黑莓宣布完成高达10亿美元的可兑换债券融资,投资者包括费尔法克斯金融控股集团及其他机构投资者。原本费尔法克斯曾提议47亿美元收购黑莓,但是之后一直无果,于是原有的收购变成了投资。

  这笔注资对于当时的黑莓来说无疑是雪中送炭。由此,黑莓放弃整体出售计划,可谓保住了一命,并任命美籍华裔程守宗(John Chen)为执行董事长兼临时首席执行官。

  2016年是黑莓转身的起点。彼时,黑莓的2016年第2季度财报中,净亏损高达3.72亿美元。在残酷的数字面前,黑莓选择了“壮士断腕”——正式宣布停止硬件业务,关闭所有内部的硬件研发并与中国厂商TCL达成授权协议。

  悲剧中出现的轻喜剧一幕是,黑莓虽然倒下了,但是对于公司所在地加拿大滑铁卢市来说,反而有一大批科技新创企业如雨后春笋般成长起来。究其原因:曾经的RIM吸纳了一大批优秀的高科技人才,而这些人在黑莓走上下坡路之后普遍不愿离开滑铁卢市,所以不得不重新择业。如今许多人成了新创企业的顶梁柱,一定程度上,繁荣了当地的经济,香港财神网站,可谓一颗大树倒下了,无数小树苗开始生根发芽。由此可见,坏事也有可能变成好事。

  黑莓手机名声大噪源于“9·11”事件中手机软件强大的通讯能力。而后,即使在iPhone横空出世之后,黑莓软件的信息保密性也被人们津津乐道。甚至包括英国等欧洲国家内部出现民众集会等事件时,组织方也喜欢用黑莓手机的通讯软件沟通,连英国政府都无法从黑莓公司要来用户信息。由于黑莓企业版服务加密技术的先进性,西方政府部门都无法监控,这让很多西方国家担忧这一特点会被非法组织利用,黑莓公司为此还遭受到了多国政府的禁止,乃至演变成风波。

  而近些年,从斯诺登事件之后,西方公司高管们最担忧的事情,不是别的,就是公司和个人的信息安全。

  我们看看程守宗是如何利用黑莓这一“天然”优势的:自2013年末,程守宗从前任CEO海因斯手里正式接管黑莓以来,就开始大刀阔斧地对黑莓改革,其中包括将黑莓的资源向网络安全与软件业务集中。

  在程守宗带领下,黑莓展开了一系列复兴措施与计划。比如:终止了公司的全部出售计划,并通过最大投资人费尔法克斯对公司进行了重新融资;进行战略收缩,对黑莓进行重组,将精力集中于四个关键领域——黑莓设备、黑莓企业软件服务、黑莓通讯工具,以及QNX嵌入式软件业务及车载系统市场。与此同时,程守宗组建一支全新的管理团队,进一步厘清了各部门职权与公司未来发展的战略方向,包括前文提到的果断将手机业务板块卖给TCL,以让公司全力聚焦在软件与网络安全服务方面。

  程守宗上任后的一系列大刀阔斧的改革,终于帮助黑莓在新的企业级网络安全与软件业务领域,扩大了优势,形成了高利润产品,并且最终完成了黑莓的转型。

  到2017年,黑莓不仅彻底完成了转型,并且脱离了“危险期”。自此,黑莓完成了涅槃般的重生再造过程。

  这种组织上自上而下的转型与变革,充满着巨大的风险与机遇。因为转型不可避免的会带来阵痛:原有的秩序和力量平衡关系会被打破,新的秩序和模式尚未形成。变革需要领导者一定的胆识和眼光,因为一旦变革失败,只会加速企业死亡。相反,如果能够果断转型,及时跟上时代潮流,从根本上解决企业当前面临的困境与挑战,就能彻底完成自我救赎。黑莓的“重生再造”,无疑是所有企业界上了一堂生动的公开课。

  为了奖励程守宗给公司带来的转机,2018年4月,黑莓宣布,程守宗的CEO聘用合同延长5年。显然,黑莓对于这位被誉为“救火队长”的CEO充满信心,黑莓决定紧紧抱住这棵“救命稻草”,以谋求更好的发展与突破。

  放弃了手机业务的黑莓,如今主要利用其在安全领域的优势,为银行和其他需要网络安全服务的公司提供安全软件系统。同时,黑莓还向汽车行业提供车载信息娱乐系统和自动驾驶软件服务。

  说来也很有趣,2010年收购的QNX软件系统公司,黑莓一开始只是想利用它来搭建先进的移动操作平台,但多次尝试都不成功,如今却成为了黑莓软件业务的关键组成部分,可谓是无心插柳柳成荫。黑莓的QNX软件为汽车制造商提供一系列特性,如娱乐、车载网络安全驾驶员辅助系统等,目前已被数家汽车制造商采用,用于开发无人驾驶技术,如福特、塔塔、捷豹等。

  今年2月,黑莓宣布已完成公司此前公布的14亿美元对Cylance的收购案,程守宗称,收购Cylance将有助于提高联网汽车免受病毒和恶意软件攻击的安全性,从而提振其汽车业务,此举是黑莓进军互联网安全的又一重要里程碑。

  与此同时,加拿大总理贾斯汀·特鲁多(Justin Trudeau)和黑莓CEO程守宗宣布联合投资计划,加政府将从战略创新基金中抽拨出4000万美金,支持下一代无人驾驶汽车的软件研发,黑莓则承诺投资3.105亿美元研发无人驾驶汽车软件,承诺将帮助创造800多个新工作岗位,以及未来十年中300多个潜在的职位。

  到目前为止,黑莓的股价在2019年已经上涨了40%以上。近期公布的四季度财报显示,该季(截至2月28日)该公司现金、现金等价物、短期和长期投资共计10亿美元。业绩转为净利润5100万美元,利润和收入均超预期。这无疑向外界表明:黑莓已成功转形为一家软件公司。

  从濒临破产、急于变卖到股价上涨、业绩亮眼,黑莓用实际经历讲述了一个“破茧重生”的励志故事。如今,5G时代正在快速到来,万物互联的智能时代正朝着我们走来,而网络安全的重要性不言而喻,这对于黑莓来说,是个巨大的腾飞机会。

  黑莓的发展史告诉我们,一家企业必须时刻具有危机意识和创新精神。黑莓的安全性及全键盘设计曾经帮助它在手机界独树一帜,但时代在变,消费者的需求也在发生改变,物竞天择,不进则退,这是自然的选择,也是历史的必然,诺基亚、摩托罗拉无不如此。相反,如果能够居安思危,顺势而变,不断推陈致新、自我变革,积极开拓创新,紧跟用户需求,始终保持自己强有力的核心竞争力,才是企业在未来的激烈市场中立足取胜的不二法宝。


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